Business Development / Marketing

• J’ai une entreprise située en dehors du Luxembourg et je souhaite étendre mon marché au Luxembourg. Luxinnovation peut-elle m’aider?
  Si vous souhaitez créer une entreprise au Luxembourg, veuillez contacter Luxinnovation.
  
  Si vous recherchez des distributeurs et/ou des clients au Luxembourg, veuillez contacter la Chambre de Commerce du Luxembourg.
  
  Une autre opportunité est le réseau EEN (Enterprise Europe Network).
  Les services de l’EEN sont disponibles pour les entreprises en Europe et au-delà. Vous pouvez contacter votre point de contact local qui se fera un plaisir de vous aider : https://een.ec.europa.eu/local-contact-points.
• Je recherche des fournisseurs ou des clients pour mon entreprise. Comment Luxinnovation peut-elle m’aider?
  Luxinnovation ne peut pas fournir de soutien direct au développement commercial.
  Cependant, si vous avez un projet innovant (voir aussi la définition d’un projet innovant), Luxinnovation peut par exemple :

  • vous introduire dans l’écosystème luxembourgeois de l’innovation
  • rechercher des partenaires nationaux et internationaux
  • vous inviter à collaborer dans des sessions de travail ou de réseautage comme des ateliers sur des sujets d’intérêt
  • vous mettre en relation avec des facilitateurs de la numérisation ou du développement durable.

  
  Une autre possibilité est de recourir aux services de mise en relation proposés par le réseau Enterprise Europe Network – dont Luxinnovation est membre – qui peut vous aider à établir un partenariat réussi avec une PME à l’étranger. Les types de collaboration couverts sont :

  • collaboration commerciale
  • transfert d’innovation/de technologie
  • projets de R&D et programmes européens

  
  Les services de l’EEN sont disponibles pour les entreprises et les organismes de recherche en Europe et au-delà. Luxinnovation est compétente pour les services liés à l’innovation, l’accès au financement et le soutien à la montée en puissance pour les entités basées au Luxembourg.
  
  Si vous êtes intéressé par l’un de ces services ou si vous avez des questions supplémentaires, veuillez nous contacter via le
  formulaire de contact.
  Si vous n’êtes pas une entité constituée au Luxembourg, vous pouvez contacter votre point de contact local qui se fera un plaisir de vous aider : https://een.ec.europa.eu/local-contact-points
• Mon entreprise a développé et déployé une solution innovante à l’étranger. Nous souhaitons explorer des opportunités au Luxembourg. Luxinnovation peut-elle nous accompagner?
  Luxinnovation soutient les entreprises qui sont établies au Luxembourg ou qui envisagent d’y lancer leurs activités. Nous ne sommes pas en mesure d’aider les entreprises étrangères dans leurs efforts de développement commercial sur le marché luxembourgeois.
  
  Si vous envisagez de créer votre entreprise au Luxembourg, veuillez nous contacter via notre formulaire en ligne afin que nous puissions mieux comprendre vos besoins et vous orienter en conséquence.
• Je souhaite obtenir un soutien financier pour développer mon activité à l’international. Qui peut m’aider?
  Malheureusement, cela ne relève pas du champ d’action de Luxinnovation. Cependant, ce lien pourrait vous être utile: https://odl.lu/en/financial-support/
• J’ai besoin de soutien pour développer mon produit et le mettre sur le marché.
  Luxinnovation ne peut apporter un soutien en développement commercial que s’il existe un aspect lié à l’innovation. Nous pouvons vous mettre en relation avec des facilitateurs de la digitalisation, vous présenter l’écosystème luxembourgeois de l’innovation, rechercher des partenaires au niveau national et international et/ou vous inviter à des sessions collaboratives.
  Nous pouvons également vous orienter vers les instruments de financement les plus pertinents pour vos projets de R&D et d’innovation ou encore vous informer sur la manière de préparer des demandes de subvention de haute qualité.
  
  Si vous avez un projet innovant et êtes intéressé par l’un de ces services, veuillez nous contacter via le formulaire en ligne.
  
  L'innovation est le processus de création et de réalisation de produits, de services, de processus, de modèles ou de méthodes nouveaux ou améliorés qui génèrent de la valeur. L'innovation peut aller d'améliorations progressives à des percées radicales et s'applique à diverses approches, y compris l'innovation interne et l'innovation ouverte. Source ISO 56002:2019

Écosystème

• Je souhaite mieux comprendre l’écosystème luxembourgeois. Pouvez-vous m’informer?
  Notre Knowledge Hub peut vous informer sur les écosystèmes d’innovation et les tendances du marché. Nous pouvons également vous présenter l’écosystème luxembourgeois de l’innovation.
  
  Veuillez nous contacter via le formulaire en ligne.

Enterprise Europe Network (EEN)

• Quels services supplémentaires Luxinnovation propose-t-elle dans le cadre du réseau Enterprise Europe Network (EEN)?
  Outre les services de partenariat EEN, Luxinnovation peut aider les entreprises luxembourgeoises à évaluer leur système de gestion de l'innovation ou leur maturité numérique.
  
  Luxinnovation aide également les start-ups et les PME bénéficiant de financements et d'instruments de l'UE, et à identifier des mesures de soutien appropriées pour leurs projets.
  
  Au Luxembourg, les partenaires d'EEN peuvent également vous aider sur des sujets tels que la durabilité, l'internationalisation, la résilience et le marché unique. Si vous êtes intéressé(e), veuillez nous contacter.

Aides financières

• Luxinnovation peut-elle m’aider à trouver des investisseurs ou des financements privés pour mon entreprise?
  Luxinnovation n’aide pas les entreprises à trouver des investisseurs.
  Vous pouvez consulter https://directory.startupluxembourg.com/dashboard pour identifier des sources de financement privé potentielles.
• Je souhaite installer des panneaux solaires sur mon toit. Luxinnovation peut-elle m’aider?
  Il existe des mécanismes de financement pour les entreprises et Luxinnovation peut vous accompagner dans le processus de demande. Si vous êtes une entreprise, vous pouvez nous contacter via le formulaire en ligne.
  
  Les particuliers à la recherche de soutien sont invités à contacter https://www.klima-agence.lu/
• Nous recherchons un sponsoring pour des événements ou des projets. Est-il possible que Luxinnovation nous soutienne financièrement?
  En tant qu'agence nationale para-publique, Luxinnovation n'a pas vocation à apporter un soutien financier à des initiatives privées. Néanmoins, si la demande a un lien direct avec nos missions, contactez-nous via le formulaire en ligne et nous étudierons l'éentualité d'un soutien sous une forme ou une autre.
• Nous voulons développer l’électromobilité dans notre entreprise et investir dans des bornes de recharge pour véhicules électriques. Luxinnovation peut-elle m’aider à trouver un financement?
  Oui, Luxinnovation peut vous aider à trouver des financements pour vos infrastructures de recharge. Cependant, si vous avez besoin de conseils préalables sur votre stratégie d'électromobilité ou vos options techniques, vous pouvez contacter l'Agence Klima.
• Je suis étudiant à l’université et je souhaite faire un doctorat lié à l’innovation. Luxinnovation peut-elle m’aider à obtenir un financement?
  Ceci n'est pas de notre ressort. Veuillez contacter le Luxembourg National Research Fund: https://www.fnr.lu/
• Nous avons installé des bornes de recharge et/ou des panneaux solaires dans notre entreprise, et nous souhaitons demander une aide financière. Pouvez-vous nous aider à faire la demande auprès des autorités luxembourgeoises?
  Veuillez noter que les instruments de financement en place ont un caractère incitatif. Les coûts déjà engagés ne peuvent être remboursés rétroactivement.
  
  Vous pouvez bénéficier d'aides à l'investissement pour des projets futurs dans des moyens de production renouvelables. Veuillez nous contacter via le formulaire en ligne.
• Puis-je obtenir un financement pour l’achat de nouveaux serveurs, logiciels ou licences?
  S'il s'agit d'un projet innovant, nous pouvons vous orienter vers les instruments de financement les plus pertinents pour vos projets de R&D et d'innovation et vous informer sur la préparation de dossiers de demande de subvention de haute qualité. Veuillez nous contacter via le formulaire en ligne.
  
  S'il ne s'agit pas d'un projet innovant, vous pouvez obtenir un financement via les "SME Packages - Digital" . Veuillez contacter la House of Entrepreneurship.
  
  L'aide à l'investissement pour les PME peut également vous être utile. Pour plus d'informations, veuillez consulter cette page : https://guichet.public.lu/en/entreprises/financement-aides/regime-pme/aides-generales-pme/aide-investissement.html
• Comment Luxinnovation peut-elle m’aider dans la transition écologique et les projets durables?
  Nous pouvons vous guider pour vos projets de transition écologique et durables vers les instruments de financement les plus pertinents:

  • l'aide à l'investissement dans les mesures d'efficacité énergétique,
  • l'aide à l'investissement dans les moyens de production d’énergies renouvelables,
  • Aides à des investissements dépassant les normes environnementales -
  • Aides au financement d'une étude environnementale,
  • Fit4Sustainability

  
  Si vous êtes intéressé par l'un de ces services, veuillez nous contacter via notre formulaire en ligne.
  
  Pour les petits projets, vous pouvez également bénéficier des SME Packages – Sustainability. Dans ce cas, veuillez contacter : sustainability@houseofsustainability.lu.
  
  En outre, nous vous recommandons de consulter Klimapakt fir Betriber, une initiative nationale qui soutient les entreprises dans l'élaboration et la mise en œuvre de stratégies climatiques et énergétiques.
• Les start-ups sont-elles éligibles aux projets Horizon Europe?
  Oui.

Ressources humaines

• Je cherche un stage chez Luxinnovation. Où puis-je envoyer ma candidature?
  Chaque année, Luxinnovation publie des offres de stages en fonction de ses activités et de sa capacité, généralement en septembre. Nous vous recommandons de garder un œil sur notre page de recrutement.
• Je souhaite travailler chez Luxinnovation. Qui dois-je contacter?
  Toutes les offres d'emploi actuelles sont répertoriées sur notre site web.
• Je souhaite développer les compétences de mes employés ou les miennes. Luxinnovation propose-t-elle ce type de service?
  Luxinnovation n'est pas un prestataire de formation.
  Cependant, nous proposons une large gamme de services d'accompagnement des entreprises, que vous pouvez consulter sur notre site internet.
   

Programmes spécifiques

• Je suis une PME luxembourgeoise à la recherche de partenaires internationaux pour mes projets. Pouvez-vous m’aider?
  Luxinnovation peut aider les entreprises luxembourgeoises à trouver des partenaires grâce aux services de partenariat EEN (Enterprise Europe Network) en aidant les clients à s'engager dans des partenariats fructueux.
  Les types de partenariat sont:

  • la collaboration entreprise/commerce,
  • l'innovation/le transfert de technologie,
  • les programmes de R&D et de l'UE.

  
  Si vous êtes intéressé par l'un de ces partenariats, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant notre formulaire en ligne.
• Combien dois-je payer pour les consultants Fit 4?
  Cela dépend du programme/de l'entreprise. Vous pouvez le vérifier sur guichet.lu. 
• Quels sont les critères d’éligibilité pour Fit 4 Start?
  Tous les critères sont listés sur la page suivante : éligibilité au programme Fit 4 Start.

   
• Comment puis-je postuler au programme Fit 4 Start?
  Les appels à candidatures sont disponibles dès leur ouverture sur la page d'information du programme Fit 4 Start.
• J’ai une PME qui souhaite digitaliser son interface client et j’ai entendu parler des "SME Packages". Luxinnovation peut-elle m’aider à soumettre ma demande?
  Les "SME Packages" ne sont pas gérés par Luxinnovation.
  
  Veuillez utiliser le lien suivant pour obtenir plus d'informations: https://services.cdm.lu/gestion-entreprise/digitalisation/sme-packages
  
  S'il s'agit d'un projet innovant, nous pouvons vous guider vers les instruments de financement les plus pertinents pour vos projets de R&D et d'innovation et vous informer sur la manière de préparer les demandes de subvention de haute qualité.
  Veuillez nous contacter via notre formulaire en ligne.
  
  S'il ne s'agit pas d'un projet innovant, vous pouvez obtenir un financement avec les SME Digital Packages. Veuillez contacter la House of Entrepreneurship.
  
  Pour plus d'informations sur les différents programmes et les personnes à contacter en cas d'intérêt: https://guichet.public.lu/fr/entreprises/financement-aides/regime-sme-packages.html.
  
  Si vous êtes intéressé par une évaluation à 360° des opportunités de numérisation dans votre PME, les programmes Fit 4 Digital et Fit 4 AI ou le L-DIH, tous gérés par Luxinnovation, pourraient vous intéresser.
  Si vous êtes intéressé, veuillez nous contacter à l'aide du formulaire de contact.
• J’ai besoin d’aide pour développer le site web de mon entreprise.
  C'est possible avec les SME Digital Packages pour les PME. Pour plus d’informations: https://services.cdm.lu/gestion-entreprise/digitalisation/sme-packages
• J’ai besoin d’aide pour implémenter un système ERP. Luxinnovation peut-elle m’aider?
  Luxinnovation peut vous mettre en contact avec des facilitateurs ou des experts digitaux par le biais du Luxembourg Digital innovation Hub. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact.
• Je recherche des solutions d’IA pour innover dans les processus de mon entreprise.
  Vous pouvez obtenir des premières informations sur l'IA sur le site https://www.aifactory.lu/.
  Si vous avez besoin de plus amples informations, n'hésitez pas à les contacter.
• Quelle est la procédure pour devenir consultant Fit 4?
  Veuillez vous rendre sur la page suivante : 
  Devenez consultant Fit 4 Programme.
• Je souhaite réaliser un bilan carbone pour mon entreprise. Puis-je obtenir un soutien?
  Le programme Fit 4 Sustainability peut financer votre bilan carbone.
  N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne.
• Quels types d’organisations sont éligibles au programme Fit 4 Digital? (asbl, organisations publiques, etc.)
  Les asbl et les organismes publics sont exclus. Seules les entreprises disposant d'une autorisation d'établissement du ministère de l'Économie sont éligibles au programme Fit 4 Digital.
  Pour toute question supplémentaire, contactez-nous via notre formulaire en ligne.

Soutien aux startups

• J’ai besoin de soutien administratif pour ma start-up. Luxinnovation peut-elle m’aider?
  Luxinnovation soutient les projets d'innovation et non les formalités administratives.
  Pour la création d'entreprise, l'accompagnement juridique/fiscal et les formalités liées au commerce, contactez la House of Entrepreneurship – le guichet unique luxembourgeois pour l'accompagnement des entreprises:info@houseofentrepreneurship.lu
• Je viens de créer mon entreprise et je souhaite rencontrer des pairs et bénéficier de services spécifiques aux start-ups. Qui peut m’aider?
  Explorez Startup Luxembourg pour une vue complète de l'écosystème local. Utilisez ce tableau de bord pour découvrir des accélérateurs, des incubateurs et des investisseurs.
  Vous pouvez également vous connecter via:

  • PULSE (Startup community association),
  • House of Startups (HoST), un hub réunissant les principaux incubateurs, favorisant la collaboration entre les startups, les investisseurs et les entreprises
  • Silicon Luxembourg , plateforme médiatique mettant en lumière l'écosystème des start-ups et organisant des événements de start-ups au Luxembourg
• J’ai une idée de projet innovant, mais je n’ai pas encore d’entreprise. Luxinnovation peut-elle m’aider?
  Luxinnovation soutient les entreprises qui développent des projets d'innovation concrets. Si vous êtes en phase d'idéation précoce et que vous n'avez pas encore créé d'entreprise, nous vous recommandons de contacter d'abord la House of Entrepreneurship, qui fournit des conseils pour la création d'une entité juridique au Luxembourg.
  
  Notre soutien dans des domaines tels que l'accompagnement en matière de financement, la connaissance de l'écosystème et la mise en relation des partenaires s'adresse principalement aux start-ups légalement établies au Luxembourg.
  
  La seule exception à cette règle est le programme d'accélération Fit 4 Start, qui est également ouvert aux start-ups internationales qui ont atteint au moins le stade MVP, même si elles ne sont pas encore constituées au moment de la candidature.
• Aidez-vous toutes les start-ups?
  Nous nous concentrons sur les start-ups innovantes et axées sur la technologie qui cherchent à se développer au Luxembourg.

  Par exemple, notre programme d'accélération Fit 4 Start soutient les startups dans les secteurs des TIC/Digital, des technologies de la santé et des technologies de l'Espace. Un engagement fort envers le Luxembourg est essentiel.
• Quel soutien Luxinnovation offre-t-elle aux startups?
  Nous proposons:

  • Un aperçu de l'écosystème luxembourgeois de l'innovation/des startups,
  • Une mise en relation avec des partenaires d'innovation et des entreprises potentiels,
  • Des conseils sur le financement public lié à l'innovation,
  • L'accès à Fit 4 Start, notre programme d'accélération phare
• Comment puis-je obtenir un financement pour ma startup?
  • Fit 4 Start: jusqu'à 150.000 € de financement sans fonds propres
  • Aide à la R&D ou à l'Innovation (RDI): pour les entreprises enregistrées développant des projets d'innovation
  • Aide Jeune Entreprise Innovante (YIE): pour les scale-ups de <5 ans avec ≥ 40 K€ de chiffre d'affaires au Luxembourg

  Pour les financements privés: renseignez-vous via le Startup Luxembourg dashboard.
• Je cherche un incubateur au Luxembourg.
  Le Luxembourg dispose d'incubateurs sectoriels, par exemple:

  • Luxembourg City Incubator (multisectoriel, HoST)
  • Le Village by CA
  • LHoFT (Fintech)
  • Technoport (ICT, engineering, deep tech)
  • BioHealth Incubator (Healthtech, biotech)
  • Automobility Incubator (Smart mobility, automotive)
  • Innovation Hub Dudelange (Ecotechnologies, green tech)
• Je suis investisseur et je cherche des start-ups à soutenir.
  Consultez le tableau de bord de Startup Luxembourg pour obtenir des profils et des données détaillés sur les start-ups, ainsi que pour identifier les réseaux d'investisseurs au Luxembourg.
• Je souhaite créer une entreprise proposant un service qui n’existe pas encore au Luxembourg. Luxinnovation peut-elle m’aider?
  Si votre idée comporte un fort volet tech/innovation, pensez à Fit 4 Start.
  Pour le financement public de la RDI, une entité enregistrée au Luxembourg est requise. Pour obtenir des conseils en matière d'incorporation, nous vous conseillons de commencer par contacter la House of Entrepreneurship.
• Dois-je enregistrer mon entreprise pour bénéficier du soutien de Luxinnovation?
  Oui, pour la plupart des services.
  Exception : Les candidats Fit 4 Start n'ont pas encore besoin d'être constitués en société.
• Je travaille sur une idée de business et j’aimerais trouver des partenaires, clients, investisseurs ou financements. Luxinnovation peut-elle m’aider?
  Le soutien de Luxinnovation se concentre spécifiquement sur les projets axés sur l'innovation qui dépassent le stade de l'idéation.
  
  Nous ne fournissons pas de services généraux de développement des affaires, tels que la recherche de clients ou d'investisseurs pour des idées à un stade précoce.
  
  Toutefois, si votre start-up a une composante d'innovation claire et est légalement établie au Luxembourg, nous pouvons être en mesure de vous aider avec:

  • Des conseils sur les programmes de financement public pertinents pour l'innovation (par exemple, les aides RDI ou Jeunes entreprises innovantes),
  • La mise en relation avec des partenaires potentiels dans l'écosystème d'innovation local,
  • La présentation de l'écosystème luxembourgeois aux start-ups ayant un fort intérêt à s'y implanter.

  Si vous n'êtes pas encore constitué en société mais que vous avez atteint le stade MVP, vous pouvez envisager de postuler au programme d'accélération Fit 4 Start, qui accueille également des start-ups internationales.

Autre

• Je suis une entreprise luxembourgeoise ou étrangère et je cherche des bureaux.
  Si vous êtes une entreprise internationale à la recherche de votre premier bureau au Luxembourg, Luxinnovation peut vous guider vers des incubateurs d'entreprises et des espaces de coworking.
   
• Nous avons besoin de quelqu’un avec une expertise réglementaire (droit de l’environnement, etc.) au Luxembourg.
  Merci de consulter le site emwelt.lu.
•  
  Je souhaite recevoir votre newsletter.
  Vous pouvez vous abonner en bas de la page ou en suivant ce lien.
• J’ai besoin d’aide pour développer mon business plan technique et commercial. Luxinnovation peut-elle m’aider?
  Non, cela n'entre pas dans le champ d'application de Luxinnovation. Toutefois, si vous souhaitez demander un financement pour un projet innovant spécifique, Luxinnovation peut examiner vos documents pour voir s'ils répondent aux exigences
• J’ai une idée de projet que je souhaite vous présenter et j’aimerais avoir votre avis sur sa faisabilité.
  Nous avons besoin d'obtenir plus de détails sur votre projet et de voir si vous avez un projet innovant (veuillez consulter la définition d'un projet innovant) car Luxinnovation ne peut vous soutenir que si vous avez un projet innovant.
  
  Dans ce cas, Luxinnovation peut

  • vous présenter l'écosystème d'innovation luxembourgeois,
  • vous mettre en relation avec des facilitateurs de digitalisation,
  • rechercher des partenaires de projets nationaux et internationaux du projet
  • et/ou peut vous inviter à des sessions collaboratives telles que des ateliers sur des sujets d'intérêt commun.

  
  Dans le cas d'un projet innovant, Luxinnovation peut également vous guider vers les instruments de financement les plus pertinents pour vos projets de R&D et d'innovation et vous informer sur la manière de préparer les demandes de subvention de haute qualité.
  
  Si vous avez un projet innovant et que vous êtes intéressé par l'un de ces services, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant notre formulaire de contact et en précisant le(s) service(s) dont vous avez besoin.
  
  L'innovation est le processus de création et de réalisation de produits, services, processus, modèles ou méthodes nouveaux ou améliorés qui génèrent de la valeur. L'innovation peut aller d'améliorations progressives à des percées radicales et s'applique à diverses approches, y compris l'innovation interne et l'innovation ouverte. Source ISO 56002:2019