Heinen: l’efficacité énergétique avec Fit 4 Sustainability

Depuis plus de 30 ans, la menuiserie Heinen AG est active dans le nord du Luxembourg. Basée à Troisvierges, elle est spécialisée dans la création d’espaces de vie personnalisés et propose une large palette de services, alliant architecture d’intérieur, agencement, menuiserie du bâtiment, fabrication de mobilier sur mesure, vente d’objets de décoration, ainsi que l’aménagement de zones wellness et outdoor. 

L’entreprise, qui emploie près de 70 personnes, réalise plus de la moitié de son chiffre d’affaires sur la production de meubles et les travaux d’agencement, majoritairement pour le compte de clients particuliers. 

Un enjeu global: croissance, énergie et positionnement

C’est dans le cadre d’une réflexion stratégique globale sur l’évolution de l’entreprise que le constat a été établi que Heinen ne faisait pas face à une problématique unique, mais plutôt à un ensemble d’enjeux liés à sa croissance et à son positionnement. «En tant que menuiserie basée à Troisvierges, notre localisation, relativement excentrée, limite notre visibilité auprès des clients qui ne nous connaissent pas encore», explique Patrick Heinen, Administrateur délégué de l’entreprise.

Or, dans le même temps, l’activité de production s’est fortement développée, notamment avec l’installation de nouvelles machines plus performantes, mais aussi plus énergivores. «Notre bâtiment existant, construit en 1992, n’est plus totalement adapté aux standards actuels en matière d’efficacité énergétique et d’infrastructures techniques», précise M. Heinen.

Il y avait alors plusieurs possibilités à explorer: ou bien investir dans un nouveau bâtiment sur le site existant, ou bien repenser plus globalement l’organisation de l’entreprise, en dissociant les activités de production et de vente. «Cette réflexion nécessitait une analyse approfondie des avantages et inconvénients de chaque scénario, tant sur le plan économique qu’environnemental.»

Fit 4 Sustainability: un diagnostic environnemental sur-mesure

C’est là que le programme Fit 4 Sustainability entre en jeu. Géré par Luxinnovation, il permet aux entreprises luxembourgeoises de réaliser un diagnostic environnemental approfondi, avec l’aide d’un consultant expérimenté. Ce diagnostic couvre: 

• audit énergétique;
• bilan carbone;
• bilan eau; 
• ou encore analyse du cycle de vie des produits. 

La plus-value d’un tel intervenant externe réside dans sa neutralité, ses compétences et son éventuelle expertise sectorielle, ainsi que sa capacité à objectiver le diagnostic.  

Ce programme permet aux entreprises qui y participent de bénéficier: 

• de l’accompagnement sur-mesure par cet expert accrédité par Luxinnovation;
• d’un diagnostic complet;
• de recommandations personnalisées;
• d’une feuille de route claire et directement actionnable;
• d’un cofinancement jusqu’à 80% des coûts de consultance, dépendant de la taille de la société. 

«Le programme Fit 4 Sustainability nous a permis de structurer notre démarche de manière rigoureuse et d’analyser en détail différents scénarios d’évolution, avec l’accompagnement de la société de consultance Sustain», résume M. Heinen. 

Le bilan carbone, l’étape-clé du diagnostic

Le point crucial de tout le processus a été la réalisation du bilan carbone. Cet outil de mesure sert à évaluer l'empreinte carbone de l’activité d’une entreprise, c’est-à-dire la quantité de gaz à effet de serre (GES) émise directement (liées aux installations même de l’entreprise, sur place), ou indirectement (les déplacements des employés, les déplacements professionnels, l’activité des fournisseurs, la chaîne d'approvisionnement, etc.).

«Cette démarche, complexe, a vraiment constitué une étape clé. Elle nous a permis de mieux comprendre notre consommation énergétique, mais aussi l’impact global de notre activité, notamment en ce qui concerne les flux logistiques et les distances parcourues par nos matériaux.»

La synthèse de toutes les analyses et réflexions a permis d’arriver au constat que la séparation des activités de Heinen AG représentait la solution la plus pertinente. C’est pourquoi la société a décidé de maintenir, et même renforcer son site de production à Troisvierges, tout en développant un nouveau pôle dédié à la vente et au showroom à Wemperhardt, à seulement 6 kilomètres de Troisvierges, directement près de la frontière à la route nationale. 

L’emplacement est beaucoup plus visible, accessible et dispose d’un showroom d’environ 600 m² et un parking adapté. «Cela nous permet d’améliorer significativement notre proximité avec les clients et d’augmenter notre potentiel commercial.»

Des mesures énergétiques concrètes vers l’autonomie énergétique

En parallèle, cette décision a permis à Heinen AG de libérer de l’espace sur le site de production existant, afin d’optimiser et d’agrandir ses capacités de fabrication sans devoir immédiatement investir dans une nouvelle construction. 

Sur le plan énergétique, plusieurs mesures concrètes ont déjà été mises en œuvre: 

• installation d’un transformateur, afin de répondre à l’augmentation des besoins en électricité liée aux machines de production;
• installation de bornes de recharge et conversion progressive de la flotte de véhicules vers l’électrique;
• installation en cours de panneaux photovoltaïques, afin de tendre vers l’autonomie énergétique, tant pour la production que pour la mobilité.

Par ailleurs, des travaux d’optimisation du bâtiment existant sont en cours ou prévus, notamment en matière d’isolation et d’infrastructures techniques, afin de rapprocher le site des standards actuels.

L’accompagnement de Luxinnovation: une feuille de route durable

Tout au long du processus, Luxinnovation a suivi l’entreprise dans ses réflexions. «Les échanges avec l’agence se sont inscrits dans une continuité positive, basée sur une collaboration déjà existante dans le cadre de projets précédents. L’accompagnement, à la fois structuré et pragmatique, nous a permis de bénéficier d’un regard externe pertinent et de formaliser un ensemble de mesures concrètes», témoigne M. Heinen. 

Le travail réalisé en fin de mission, notamment à travers un tableau détaillé des pistes d’optimisation, constitue aujourd’hui une véritable feuille de route pour le développement futur de l’entreprise.

Menuiserie Heinen s’attèle désormais à finaliser tous les projets actuellement en cours et à poursuivre ses efforts en matière d’autonomie énergétique et d’optimisation de ses processus. «Nous souhaitons également travailler davantage sur notre chaîne d’approvisionnement, en identifiant, lorsque cela est possible, des alternatives plus locales afin de réduire les distances de transport et l’impact environnemental», assure M. Heinen, soucieux de faire évoluer durablement son entreprise dans un environnement en constante mutation.

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